Возврат товара

Памятка по возврату товара

При осуществлении возврата внимательно ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами  возврата товара в интернет-магазин «blesk-straz.ru.

(ЗоЗПП Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров )

1. Возврат товара осуществляется по адресу:

факт.адрес : 141007, Москоская область, Мытищи. до востребования. Наталья Владимировна Лятина ( тел . +79125591177)

Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» -
"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования").

2. Срок возврата товара:

• в течение 7-ми дней с момента получения товара;
• до момента получения товара – в любое время.

3.  Возврат товара надлежащего качества  можно осуществить при одновременном соблюдении  следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении, вскрытая упаковка  (на стразах). На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 
• наличие заявления  о возврате товаров произвольной формы, в котором  должны быть отражены реквизиты покупателя (ФИО, адрес, наименование товара и цена приобретения)

4.    Возврат товара ненадлежащего качества:

При обнаружении недостатков, Покупатель, по своему усмотрению,  может потребовать в письменной форме:

• Замены товара на аналогичный, либо  на другой товар с перерасчетом цены;
• Уменьшения стоимости соразмерно  недостаткам;
• Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
• Возврата товара с последующим возвратом  уплаченных денежных средств.

Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым товар был оплачен ранее, после согласования спорного вопроса или получения продавцом возвращаемого товара в надлежащем виде и количестве. 

При оплате наличными: наличными из кассы Продавца, либо почтовым переводом  по реквизитам, указанным в требовании на возврат товара.